salah satu fungsi utama front office adalah

2024-05-03


1. Resepsionis Petugas hotel resepsionis adalah seseorang yang akan kamu jumpai setibanya di hotel. Melansir Indeed, hotel resepsionis merupakan seorang profesional yang bertanggung jawab dalam membantu akomodasi tamu hotel.

Adapun fungsi dan tugas bagian front office di antaranya, 1. Melakukan penjualan kamar hotel. Ini merupakan fungsi dan tugas utama front office di sebuah hotel yaitu melakukan penjualan kamar. Maksud menjual di sini adalah menyewakan kamar yang ada kepada para tamu yang datang.

Departemen ini berperan sebagai perantara antara tamu hotel dan bagian-bagian lainnya dalam hotel. Tugas utama front office hotel adalah melaksanakan check-in dan check-out tamu, mengelola reservasi kamar, memberikan informasi tentang hotel dan fasilitasnya, serta menangani keluhan dan masalah tamu.

30/09/2021 oleh Optimakit. J abatan Front Office merupakan salah satu bagian penting bagi sebuah perusahaan. Pada ukumnya divisi ini juga dikenal dengan sebutan receptionist. Seperti namanya, bahwa tugasnya adalah berada dibagian depan kantor atau biasanya berada di lobby serta ruang tunggu.

1. Kemampuan Bahasa yang Baik. Memiliki kemampuan bahasa yang baik merupakan syarat utama dari seorang front office. Tugas utama untuk melayani tamu dan pelanggan yang datang, membutuhkan skill komunikasi di atas rata-rata. Pihak perusahaan juga harus selektif mengenai hal ini dan memperhatikan kinerjanya.

THE FUNCTION OF FRONT OFFICE. Kantor depan hotel memiliki funsi-fungsi penting dalam penyelenggaraan hotel secara menyeluruh. Fungsi tersebut meliputi: 1. Menjual kamar ( reservasi, check-in dan check-out) 2. Menangani informasi, produk atau pelayanan dan informasi umum di luar hotel. 3.

Front office berasal dari bahasa Inggris yaitu kata Front dengan arti depan dan Office adalah kantor. Dari dua kata tersebut, maka front office bisa diartikan sebagai kantor depan. Front office merupakan posisi yang memiliki tanggung jawab terhadap pelayanan langsung kepada para pelanggan atau tamu.

Menurut Bagyono dan Sambodo (2006) menjelaskan bahwa front office adalah bagian yang vital dalam menentukan keberhasilan sebuah bisnis penginapan. Karena pendapatan terbesar sebuah hotel bersumber dari penjualan kamar, sementara pendapatan terbesar kedua bersumber dari sektor food and beverage.

Fungsi dan Tugas Front Office. Beberapa Fungsi dan tugas bagian front office atau kantor depan adalah sebagai berikut: 1. Melakukan penjualan kamar hotel. Fungsi ini merupakan tugas utama front office di sebuah hotel yaitu melakukan penyewaan kamar. Maksud ini adalah menyewakan kamar kepada para tamu yang datang.

Fungsi utama front office hotel adalah menyambut tamu dengan ramah dan membantu mereka dalam proses check-in dan check-out. Selain itu, departemen ini juga bertanggung jawab untuk mengelola reservasi tamu, menangani pertanyaan dan keluhan tamu, serta menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel. Menyambut Tamu dengan Ramah

Peta Situs